2017.08.30 保護者アンケート集計結果

2017.08.30 保護者アンケート集計結果

先だって、園を利用している保護者の皆様にご協力いただき、当園の満足度アンケートを実施させて頂きました。集計結果が出ましたので、ご報告させていただきます。
※%は、「はい」とお答えいただいた方の%です。
 
1.保育園に入所,した際に、保育の方針や内容について説明がありましたか
95%

2.職員はあなたのご家庭やあなたのお子さんに関するプライバシーを守っていますか
95%

3.保護者が保育所の運営や保育内容などの意見を言いやすいように、職員は日常的に保護者に言葉かけを行うなどの取り組みをしていますか
100%

4.サービスに関する不満や苦情など直接職員に言えない場合は、職員以外の人にも相談できることを知っていますか
75%

5.保育所は、あなたの意見や要望などにきちんと対応してくれますか
100%

6.園内で感染症発生状況や感染症の予防や発症時に感染を広めないための対策などの情報を保護者に伝えていますか
95%

7.保育中の発熱やけがの処置、保護者への連絡など体調変化への対応は十分ですか
90% 

8.食に関する相談や給食やおやつのレシピ紹介など、家庭での食育の実践につながる取り組みをしていますか
50%   

9.発達障害など障害児に関する適切な情報を伝えていますか
60% 

10.送迎時の保育士との話や連絡帳などを通じ、園や家庭での子供の様子について情報交換がされていますか
95%

11.子どもたちの状態や育ちについて保護者の相談に応じてくれますか
100%

12.小学校以降の子どもの生活について見通しが持てるよう、懇談会や面談の機会などを設けていますか
25%

13.お子さんの発達や育児について懇談会などを開催し、保育所と保護者が共通認識を得る取り組みを行っていますか
40%

その他保育の内容などに関して、園から保護者に知らせてほしい情報(自由記載)
・  園での生活の様子が分る写真などの掲示があると嬉しい
・  自分の子がお友だちや先生に何かしてしまった場合は教えてほしい
  その場で怒らないとまだ小さい子は分らないと思うのであとから怒ることはできないが、自分の子がしてしまったことは知っておきたい。 例)叩いた、噛んだなど
・ 毎日園での様子を詳しく教えてもらえるので安心できる
・ ちょっとした相談にも気軽に答えてくれたり時間をとって話し合いの場を作ってくれたり近くに感じている

保護者から見て保育所のよいところは(自由記載)
・   保護者からも全クラスが見やすく、のびのびと遊んでいる様子が分かる
・   臨機応変に対応してくれる
・   人数が少ない分1人1人をしっかり見てもらえる
・   親の話をよく聞いてくれるのでちょっとした体調の変化など伝えやすい
・   異年齢の子と遊べる機会がある
・   親身になってくれるところ  以前よりも深く子供を見てくれているように思う
・   保護者が少し無理な要望を言っても柔軟に対応してくれる

他にもたくさんのご意見、ありがとうございました。アンケート結果や頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。ご協力ありがとうございました。